Knauf Insulation maakt isolatiematerialen voor bouwprofessionals die gewoon dóór willen. Geen gedoe, wel oplossingen die werken. Als onderdeel van de Knauf Groep ontwikkelen ze glaswol oplossingen voor gevel- en spouwconstructies. Betrouwbaar, duurzaam en gemaakt voor de praktijk.
Aan het product lag het niet. Aan de duidelijkheid wel.
In een markt vol stevige concurrentie wil je niet alleen goed zijn. Je wil ook meteen snappen wanneer je wat gebruikt. En daar ging het mis. Eén product dat twee toepassingen moest afdekken klinkt efficiënt, maar was het niet.
Voor aannemers en handelspartners zorgde het vooral voor twijfel. En op de bouw geldt: als je moet nadenken, ben je eigenlijk al te laat.
Met de introductie van SmartFaçade 032 BP veranderde dat. Voor het eerst ontstond er een logisch systeem: SmartCavity voor de spouw. SmartFaçade voor de (vlies)gevel.
De vraag aan Marck Agency: hoe maken we dat zó duidelijk dat je het in één oogopslag snapt én er meteen iets mee doet?
We brachten het vraagstuk terug naar de praktijk op de bouw. Want daar draait het om overzicht, duidelijke keuzes en oplossingen die meteen werken.
Daarom vereenvoudigden we het aanbod tot een logisch systeem dat werkt in de praktijk: twee toepassingen, twee producten. Dat werd de basis. Simpel, logisch en direct toepasbaar. Verpakt in één duidelijke belofte: De juiste plaat voor elke gevel. Smart.
We ontwikkelden een ‘Smart’ campagne die niet alleen uitlegt hoe het zit, maar vooral zorgt dat het blijft hangen.
Alles draait om hetzelfde verhaal. Van eerste indruk tot salesgesprek. Geen losse boodschappen, maar één lijn die overal klopt.
Dat vertaalden we naar een geïntegreerde campagne met online en offline middelen:
Elk middel heeft een duidelijke rol: de keuze vereenvoudigen, herkenning creëren en het gesprek op gang brengen.
Door het aanbod én de communicatie te versimpelen, werd kiezen voor Knauf Insulation een stuk makkelijker. Handelspartners hebben nu een helder verhaal in handen en klanten snappen sneller wat ze nodig hebben. En dat helpt om sneller van interesse naar een echt gesprek te gaan.
Ook online bereikten we mooie resultaten. In 8 weken bereikten we 89% van de doelgroep, met een gemiddelde frequentie van 1,74×. Een efficiënt resultaat: veel relevante zichtbaarheid, zonder overkill. De best presterende advertenties behaalden een CTR tot 3,85%, wat zeker binnen een B2B-campagne een mooi resultaat is.
Daarnaast zorgde de campagne voor een sterke wisselwerking tussen online zichtbaarheid, telemarketing en sales. De online campagne genereerde bereik en herkenning, waarna telemarketing en sales konden doorpakken richting concrete afspraken.
Ook intern werd de campagne goed ontvangen. Vanuit het salesteam kwamen enthousiaste reacties op de uitingen, juist omdat ze niet alleen tijdens de campagne werken, maar ook daarna nog goed inzetbaar zijn in gesprekken met klanten en handelspartners.
